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Process Management & Lean Office
 
Un'organizzazione che intende intraprendere oggi un percorso virtuoso di miglioramento continuo deve ottimizzare anche i propri processi organizzativi. CONSIDI, grazie all'esperienza di numerosi progetti in ambito organizzativo, ha messo a punto una metodologia proprietaria di nome PROACTA® che consente di misurare l'efficienza dei processi di supporto e dei processi indiretti; distinguere quindi le attività che generano valore (sulle quali concentrare tempo e attenzione), le attività non a valore ma necessarie (da ridurre al massimo) e le attività non a valore e non necessarie (da eliminare).

La metodologia PROACTA® consente un approccio rigoroso e oggettivo alla semplificazione e standardizzazione delle procedure e delle transazioni, al recupero di qualità e velocità nelle attività indirette di ufficio e all'incremento dell'efficienza: in due parole Lean Office.

CONSIDI propone un approccio articolato modellabile sulla base delle specifiche esigenze del Cliente, basato su:
  • Analisi della coerenza della struttura organizzativa e definizione del gap rispetto alla mission aziendale.
  • Analisi dei processi e delle attività in tutte le dimensioni (input, output, strumenti a supporto, risorse, tempi di attraversamento e carichi di lavoro).
  • Valutazione del grado di copertura dei sistemi informativi di supporto.
  • Skill map e definizione dei piani di sviluppo professionale.
  • Analisi di clima e del livello di integrazione e comunicazione aziendale
  • Gestione del cambiamento.

Benefici attesi:

  • Ottimizzazione dei costi di struttura, migliorando l'efficienza dei processi organizzativi.
  • Sistema di controllo dei costi legati alle diverse attività aziendali.
  • Miglioramento del livello di servizio della struttura verso i clienti interni ed esterni.
  • Orientamento di ruoli e competenze agli obiettivi aziendali.
  • Aumento del grado di soddisfazione delle risorse appartenenti all'organizzazione.
  • Piano di sviluppo dell'organizzazione coerente con la mission e i valori aziendali.
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Consulting
Le risorse umane sono qualcosa al di sopra di ogni misurazione. Le capacità di queste risorse possono estendersi illimitatamente quando ogni persona comincia a pensare.

Taiichi Ohno