L'implementazione di un nuovo sistema informativo rappresenta per un'azienda un'occasione unica e importante per rivedere i propri processi organizzativi e i relativi flussi informativi; ma affinché questa opportunità possa essere colta con successo è necessario individuare e configurare uno strumento che possa sostenere il cambiamento e supportare lo sviluppo futuro dell'organizzazione e del business. In quest'ottica, la software selection, che è il primo passo di questo percorso, diventa una fase strategica e delicata, che può determinare il successo o meno dell'intero progetto.

ARCA è una metodologia consolidata e standardizzata per supportare l'azienda nella fase di selezione e scelta del pacchetto e del provider tra diversi attori del settore.

In particolare, ARCA consente di:

• definire i requisiti del nuovo sistema informativo, relativamente alla specifica realtà aziendale
• analizzare le soluzioni software esistenti sul mercato al fine di fornire all'azienda tutti gli elementi utili per scegliere la soluzione più idonea
• supportare l'azienda in una scelta quanto più oggettiva e condivisa
  
• redigere un piano di implementazione del nuovo sistema informativo per definire l'impegno delle risorse, l'organizzazione del progetto, i tempi di realizzazione.
  

La metodologia ARCA prevede i seguenti passi:

• Analisi dei principali processi aziendali
  Rilevazione dei principali processi (gestione ordine clienti, programmazione produzione, gestione acquisti, progettazione…) delle diverse aree aziendali attraverso interviste con i Key Users e individuazione delle criticità e delle opportunità, relativamente all'attuale supporto informativo.
  
  
• Definizione dei requisiti funzionali
  Stesura dei requisiti funzionali di base e di dettaglio che il S.I. dovrà soddisfare nelle diverse aree e formalizzazione di una check list personalizzata per l'azienda, ottenuta a partire da un database storico, integrato con le specificità aziendali.
  
  
• Individuazione delle alternative, invio delle check list e raccolta delle risposte.
  
  
• Definizione dei criteri di valutazione
  I criteri dei selezione guardano da un lato al fornitore (costo di progetto, la reputazione, solidità, presenza sul territorio, referenza,) e dall'altro al pacchetto (rispondenza ai requisiti richiesti, ponderati in base alla rilevanza degli elementi funzionali principali).
  
  
• Standardizzazione della valutazione
  Valutazione comparata della prima rosa di fornitori con obiettivo di passare alla seconda rosa di 2/3 fornitori;
  Definizione di un contratto/capitolato in base alle risposte ricevute.
  
  
• Valutazione delle alternative
  Demo approfondite (2/3 gg) con key users interni.
  
  
• Scelta del sistema e del fornitore
  Scelta definitiva del provider e tuning del contratto di fornitura.

SIMPLE
Sistem Implementation

Non sempre la scelta effettuata nel modo tecnicamente più corretto garantisce di per sé il successo di un cambio di sistema informativo; la gestione del progetto, la condivisione del modello e la formazione delle risorse sono altrettanto determinanti, se si vuole cogliere l'occasione di mettere in discussione tutte le procedure, le logiche e le "incrostazioni" accumulate negli anni nell'operare aziendale.

SIMPLE è la nostra metodologia di supporto alle aziende nell'implementazione di un nuovo sistema informativo, che si contraddistingue per una continua attenzione:

• all'individuazione e all'attivazione di un modello organizzativo che sostenga lo sviluppo del business e favorisca l'aumento di competitività, declinandolo nelle sue componenti operative e informative
  
• alla coerenza della parametrizzazione del sistema col modello organizzativo individuato
  
• al coinvolgimento e alla formazione delle risorse interne
  
• al rispetto di tempi e costi di progetto
  

Alla base della metodologia SIMPLE c'è la consapevolezza che non sempre è opportuno adattare il sistema all'azienda e che, anzi, i sistemi possono essere una leva poderosa per attivare il cambiamento, eliminando sprechi, "facendo passare" nuove logiche e integrando le culture.

Per portare a casa questi risultati, però, è necessario affrontare questi progetti a 360 gradi, agendo su:

• PROCESSI AZIENDALI, e quindi mappando i principali processi aziendali in termini di flussi informativi, modalità operative e dati da gestire (AS IS) e ridisegnandoliei processi obiettivo (TO BE).
  
  
• REQUISITI FUNZIONALI, e quindi traducendo le nuove modalità operative in specifiche funzionali per il sistema informativo (in collaborazione con la SW House), con l'evidenza delle eventuali personalizzazioni.
  
  
• CHANGE MANAGEMENT, ossia l'attivazione dei processi obiettivo , attraverso la revisione delle procedure organizzative, il ri-disegno di ruoli e responsabilità e il coinvolgimento e affiancamento alle risorse nel processo di cambiamento.
  
  
• DOCUMENTAZIONE DI PROGETTO, relativamente a scelte di impostazione e logiche di parametrizzazione, procedure interne con l'obiettivo di rendere autonoma l'azienda nel governo del sistema informativo e facilitare l'aderenza delle impostazioni del sistema alle esigenze aziendali, spesso mutevoli.
  
  
• PROJECT MANAGEMENT, per garantire il rispetto di tempi, costi, copertura funzionale, attraverso verifica continua dell'avanzamento lavori, stati avanzamento operativi e direzionali, gestione punti aperti di progetto.