L’Hitozukuri prima di tutto! Nella realtà Toyota “il Monozukuri è Hitozukuri”, ossia la capacità di produrre bene è legata alla capacità di formare le persone.
Un vasto approfondimento su quali sono le leve per dar vita al “sistema nervoso autonomo” aziendale, rappresentato proprio dall’ingegno e dalla forza delle persone che vi lavorano e che sono il vero fattore critico di successo nel tempo.
Attraverso alcuni esempi e spunti di riflessione si può comprendere come seminare e sviluppare l’Hitozukuri nelle aziende a partire da semplici regole: non si superano i competitor copiandoli, le aziende esistono grazie agli uomini, bisogna fidarsi delle persone e non delle macchine, l’intelletto dell’uomo è infinito, i risultati di ieri non sono i successi di oggi.
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